Gebühren bezahlen

Offene Gebühren können direkt in Ihrer Bibliothek bezahlt werden oder Sie warten die Rechnung ab.

Jeden Monat erhalten Sie per E-Mail eine Rechnung für die kostenpflichtigen Dienstleistungen von SLSP (Swiss Library Service Platform) des vorletzten Monats (z.B. im Mai für März). Bei Nichtbezahlung dieser Rechnung wird Ihr Konto gesperrt.

Wird ein Benutzungskonto gesperrt, bedeutet dies, dass Sie keine Medien mehr bestellen, ausleihen, reservieren oder verlängern können. Eine Sperre wird nach Rückgabe der betroffenen Medien, bzw. nach Begleichung der offenen Gebühren aufgehoben.

• Erinnerung: kostenlos (am 1. Tag nach Fälligkeitsdatum)
• 1. Mahnung: pro Dokument CHF 5.00 (eine Woche nach dem Erinnerungsschreiben)
• 2. Mahnung: pro Dokument zusätzlich CHF 5.00 (eine Woche nach der 1. Mahnung)
• 3. Mahnung: pro Dokument zusätzlich CHF 10.00 (eine Woche nach der 2. Mahnung)

Die Mahnschreiben werden in der Regel per E-Mail zugestellt. Bei der 3. Mahnung wird Ihr Benutzungskonto automatisch gesperrt. Die Medien gelten zwei Wochen später als Verlust (mit entsprechender Kostenfolge).

Bei einem Medienverlust werden die entsprechenden Ausleihen gelöscht und die Gebühren für den Ersatz der Medien Ihrem Konto in swisscovery belastet. Die Medien werden ab diesem Zeitpunkt nicht mehr zurückgenommen. Folgende Kosten werden in Rechnung gestellt:

• Ersatz des Mediums: effektiver Wiederbeschaffungspreis der Bibliothek plus Bearbeitungspauschale CHF 30.00
• allfällige Mahngebühren bleiben geschuldet

Wichtig: Die Bibliothek nimmt keinerlei selbst mitgebrachten Ersatzmedien an.

• Verlust von Beilagen oder Parkkarten: CHF 10.00
• Defekte oder fehlende Plastikboxen: CHF 10.00
• Defekte CD-Hüllen (Hörbücher und CD-ROM): müssen nicht bezahlt werden
• Reparaturkostenpauschale: CHF 30.00
• Medienersatz bei nicht mehr reparierbaren Schäden: siehe  "Gebühren bei Medienverlust"

• Kostenlos
• Per Postversand: CHF 5.00
• Ersatz: kostenlos

CHF 12.00 pro Medium an die Privat- bzw. Geschäftsadresse

Zentralschweizer Kurier (zwischen den Standorten der ZHB, der Speicherbibliothek und dem Pädagogischen Medienzentrum): kostenlos

SLSP-Kurier (schweizweit): CHF 6.00 pro Medium

Physische Medien

• Aus der Schweiz: pro Medium CHF 12.00
• Aus dem Ausland: Europa: effektive Kosten, mind. CHF 24.00, Grossbritannien und Übersee: effektive Kosten, mind. CHF 36.00.

Digitalisierung

• Aus der Schweiz: pro Artikel und pro 20 Seiten CHF 5.00
• Aus dem Ausland: elektronische Lieferung CHF 8.00 pro 20 Seiten oder Papierlieferung CHF 10.50 pro 20 Seiten

Bei ausserordentlichem Aufwand werden zusätzliche Beschaffungsspesen in Rechnung gestellt.

Gebühren für Bibliotheken befinden sich unter Fernleihe an Bibliotheken.

• Nicht kommerziell: CHF 5.00 pro Bestellung à 50 Seiten
• Kommerziell: CHF 25.00 pro Bestellung à 50 Seiten

Format A4

• s/w: CHF 0.10 pro Seite
• farbig: CHF 0.40 pro Seite

Format A3

• s/w: CHF 0.20 pro Seite
• farbig: CHF 0.80 pro Seite

Scannen

• kostenlos

Kopien/Scans via Kopierauftragsformular am Standort Sempacherstrasse

• CHF 1.00 pro Vorlageseite für Kopien und Scans (A4 oder A3)

Informationen und Kosten für Scans von Material der Sondersammlung finden Sie auf der Seite Reproduktionen.